03 Установка и лицензирование

Если активатор лицензий у вас не сработал, вы можете попробовать следующие решения:

• Посмотреть страницу Решение проблем лицензирования
• Попробовать выполнить инструкцию ручной активации вашей лицензии на портале
• Создать новую заявку на портале или используя данную контактную форму

Активируйте вашу лицензию вручную

Процесс включает четыре шага:

1. Найдите хост ID

Вам нужно найти хост ID той машины, где хотите активировать лицензию. В случае с floating лицензией, это должен быть компьютер, на котором запущен RLM.

Хост ID – это MAC-адрес первой сетевой карты и он состоит из 12 буквенноцифровых символов.

2. Задайте хост ID для вашей лицензии на портале

Получив хост ID, перейдите в свою учётную запись на портале и перейдите My Products > Purchased / assigned products и найдите лицензию, которую хотите активировать.

Если хост ID уже задан и не совпадает с тем, что вы нашли в шаге 1, вам следует связаться с нами, чтобы его отвязать. Если хост ID совпадает с тем, что вы нашли, перейдите к шагу 3.

Если хост ID не задан, найдите оранжевую кнопку справа от вашей лицензии. Щёлкните по ней и задайте его.

3. Скачайте файл лицензии

Как только вы назначили хост ID вашей лицензии, вы можете её скачать. Оранжевая кнопка станет зелёной. Щёлкните по ней и лицензия будет загружена в zip-файле:

4. Разместите лицензию в соответствующей папке

Как только вы скачали файл лицензии, разархивируйте его и скопируйте в одну из следующих папок в зависимости от вашей операционной системы и типа лицензии:

После копирования, Maxwell будет лицензирован без активатора лицензий.

По-прежнему не работает?

В случае с floating лицензией, возможно сервер RLM не запущен.

В случае node-locked лицензией, наиболее частой ошибкой является неверный хост ID.

Пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой. Создайте новую заявку на вашем портале или используйте контактную форму.